DESAFIO PROFISSIONAL DIREITO EMPRESARIALTECNOLOGIAS DE GEST O E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE GUARULHOS/FACULDADE TORRICELLI
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

FATIMA MIRELLA P.DE L. ROBERTO – RA 8372808785

DESAFIO PROFISSIONAL 2º BIMESTRE
DIREITO EMPRESARIAL/TECNOLOGIAS DE GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO
AMBIENTE

TUTOR EaD Deisy Franciellen Martins da Silva

GUARULHOS/SP
2014

SUMÁRIO

Introdução/Apresentação
Passo 1
Passo 2
Passo 3
Referências

Introdução

Caros Senhores Diretores após mapeamento dos atuais processos de gestão da Inoxel e em busca de melhorias e implantação de Sistema de Gestão de Qualidade apresento-lhes a seguir sugestões de ferramentas de gestão empresarial, em busca da eficácia e eficiência da empresa afim de melhor atender o cliente em suas expectativas, além de buscar redução de custos e otimização do processo.

“VOCÊ NUNCA SABE QUE RESULTADOS VIRÃO DA SUA AÇÃO. MAS SE VOCÊ
NÃO FIZER NADA, NÃO EXISTIRÃO RESULTADOS.” Mahatma Gandhi

1
Há varias ferramentas de gestão que podem ser utilizadas, Ciclo PDCA, Lista de Verificação,
Diagrama de Pareto, entre outros.
Diante do mapeamento da empresa o ponto principal da Inoxel que precisa ser trabalhado é a
Gestão de Qualidade.
Então sugiro iniciar a gestão de qualidade introduzindo o método 5S (Seiri, Seiton, Seiso,
Seiketsu e Shitsuke),

que busca promover, através da consciência e reponsabilidade de todos,

disciplina, segurança e produtividade no ambiente de trabalho.
O 1º S refere-se a “senso de utilização”, evitar o que for desnecessário. O 2º S é o “senso de organização”, deixar tudo em ordem. O 3º S é o “senso de limpeza”, manter limpo. O 4º S é o
“senso de saúde e higiene”, é necessário cuidar da higiene pessoal, além da limpeza do local de trabalho. E o 5º S, disciplina, que se refere ao caráter do individuo que deve ser honrado, educado e manter bons hábitos.
Desta forma iniciaremos a abordagem de processo em busca de melhoria continua da Gestão de Qualidade e a certificação ISO, visando a total satisfação de