DESAFIO PROFISSIONAL COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS / SP
2014

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

A Renomada Gravadora, representada pelo Sr. Jorge Andrade, pretende se instalar num bairro de classe média numa Cidade do Interior, onde pretende investir em melhorias por toda a região circunvizinha, trazendo assim progresso para o local onde a empresa escolheu como sede. Os moradores, através da Associação de Moradores, ao saber desta notícia, entraram com pedido junto à Prefeitura da Cidade, para impedir a instalação da Gravadora alegando perturbação da ordem Pública, devido ao barulho previsto por tratar-se de um Estúdio de Gravação, além da segurança dos moradores estarem comprometida pelo aumento da circulação de pessoas e também pelo aumento do fluxo de veículos no local que poderá afetar a infraestrutura do bairro projetado.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança
Cordialidade e Paciência

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Restritivo
Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses
Coerção, medo e ameaça

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO

A Gravadora tem estilo amigável e a associação de moradores tem estilo restritivo: a situação encontrada nesta negociação é de divergência, pois a Gravadora Esperança almeja o progresso para a região onde estão se instalando e a Associação de Moradores quer preservar o ambiente calmo e tranquilo da região, sendo assim a Associação de Moradores entrou com pedido junto à Prefeitura da Cidade, que após analisá-lo comunicou a Gravado sobre as reinvindicações da Associação dos Moradores para que apresente uma proposta de negociação para um