Desafio profissional 1a série TRH

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

2014

1.MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Associação dos Moradores : Tem um líder cujo nome é Carlos Henrique , formado em Administração e é ele quem está à frente para impedir as obras da construção da gravadora no bairro. Ele alega a perturbação da ordem pública, barulho além da segurança no bairro devido ao fluxo de vários artistas.

Por outro lado a Gravadora com seu representante Sr Jorge Andrade, está à frente das negociações e pretende convencer aos moradores de aceitarem a construção da gravadora com intuito de progresso e modernização do bairro.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Qual é o estilo da gravadora?
Quais são as suas características?
Quais as táticas utilizadas na negociação?
Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e paciência.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Qual é o estilo da associação?
Quais são as suas características?
Quais as táticas utilizadas na negociação?
Restritivo
Age de acordo com seus interesses
Coerção,medo e ameaça

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO Trata-se de um imbróblio causado pela instalação de nossa conceituada gravadora na pacata cidade do interior do Estado de São Paulo. Nossa gravadora trará desenvolvimento, não somente para o nome da cidade, como também, para a cidade. Nós nos comprometemos com a prefeitura a realizar até mesmo obras para o desenvolvimento da cidade. Entendemos o posicionamento dos moradores, mas acreditamos que conversando podemos chegar a um denominador comum. Eles dizem temer o barulho e/ou agitação causada por veículos, utilizamos esse meio para firmar o compromisso de