DEFESA ADMINISTRATIVA BSBR X Zacarias Cardoso RevMFB3

Ilustríssimo (a) Senhor (a) Doutor (a) Diretor do Departamento de Atendimento ao Consumidor Superintendente do PROCON – Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado da Bahia da Comarca de Salvador/BA.

Processo F.A. nNº 0115-034.953-4

BRIDGESTONE DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. (BRIDGESTONE), pessoa jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ sob o nº 57.497.539/0001-15, com sede na Avenida Queirós dos Santos, nº 1.717, Casa Branca, Santo André/SP, CEP 09015-901, vem, por intermédio de seus advogados (Doc. 01), respeitosamente à presença de Vossa SenhoriaExcelência apresentar:

DEFESA ADMINISTRATIVA

aos termos do Processo F.A. Nnº 0115-034.953-4, que lhe é movido por Zacarias Cardoso dos Apóstolos (Reclamante), também em face dae OK PNEUS COMERCIAL LTDA. (1ª ReclamadaAcionada), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 15.101.546/0002-97, com endereço na Av. Vasco Da Gama, Nº 484-A, Engenho Velho de Brotas, CEP: 40240-090, Salvador/BA, consoante os fundamentos de fato e de Direito a seguir aduzidosadiante expostos.:

I. – DA SÍNTESE DA PRETENSÃO

a) Da alegação do Reclamante

1-1.- Por meio de Termo de Reclamação, dDeclara o autor ReclamanteConsumidor que adquiriu junto à OK PNEUS (1ª Reclamada) 04 (quatro) pneus de fabricação da BRIDGESTONE, de modelo e medidas FIREHAWK 195/55- R15 FIREHAWK, pelo valor total de R$ 1.710,00 (um mil, setecentos e dez reais).

2-2.- O consumidor aAlega que 1 (um) dos pneus apresentou vícios, tendo rasgadou e apresentadoarentou uma “barriga”. Este, segundo o autor, possuindo com 02 (dois) meses de uso, motivo pelo qual .
3.- O autor aAduz ainda que retornou à loja da 1ª Reclamada, sendoe relata que foi mal atendido e, não logrando êxito naconseguindo lograr êxito em soluçãocionar do suposto problema da mercadoriacaso.

3-4.- Inconformado com tal situação, a parte autorao ReclamanteConsumidor ingressou com a presente reclamação com a finalidade de ver as Reclamadasacionadas