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DECORRÊNCIA DA TEORIA
DAS RELAÇÕES HUMANAS

NOVOS ESTUDOS NA
ADMINISTRAÇÃO
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Os estudos da Teoria das Relações Humanas trouxe novos ítens ao estudo da Administração:
 Motivação
 Liderança
 Comunicação
 Organização
 Dinâmica

informal

de grupo

MOTIVAÇÃO
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Busca explicar o comportamento das pessoas.

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O estudo da Motivação exige o conhecimento das necessidades humanas:
 Fisiológicas: relacionadas à sobrevivência do indivíduo.
Comer, beber, dormir, sexo, segurança.
 Psicológicas: adquiridas ao longo da vida: participação e aceitação na sociedade.
 De auto-realização: exige um contínuo desenvolvimento humano. MOTIVAÇÃO
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Toda necessidade cria um estado de tensão e uma predisposição à ação.

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A motivação leva o indivíduo ao comportamento visando satisfazer suas necessidades.

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Cria-se o ciclo motivacional.

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Havendo a satisfação da necessidade, o indivíduo chega ao seu equilíbrio (temporário).

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Caso um comportamento ou ação não leve à satisfação da necessidade (barreira), há a frustração.
 Agressividade,

reações emocionais, alienação.

LIDERANÇA
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A experiência de Hawthorne identificou a existência de líderes informais que mantinham o controle do grupo, ajudando a manter os indivíduos como um grupo coeso.

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Para os humanistas a liderança é:
 Um

fenômeno de influência interpessoal;
 Um processo de redução de incerteza do grupo;
 Uma relação funcional entre líder e subordinados; Estilos de Liderança
Autocrática
Autocrática

Democrática
Democrática

Liberal
-- faire)
Liberal(laissez
(laissez faire) OOlíder líderfixa fixaas asdiretrizes, diretrizes, sem qualquer sem qualquer participação participaçãodo dogrupo grupo

As
Asdiretrizes
diretrizessão sãodebatidas debatidas decididas decididaspelo pelogrupo, grupo, estimulado e assistido estimulado e assistido pelo pelolíder. líder. Há
Háliberdade
liberdadetotal totalpara paraas as decisões decisõesgrupais grupaisou ouindividuais, individuais, e mínima participação do líder. e mínima