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Empresas e órgãos governamentais investem muito dinheiro em segurança por meio de inovações tecnológicas: antivírus, firewall, proxy, sistemas para detectar invasões, autenticação por biometria. Tudo isso custa caro e, por incrível que pareça, pode ser completamente inútil se os funcionários que trabalham com essas tecnologias não tiverem o treinamento adequado.

E não estamos falando aqui de um treinamento sobre como trabalhar com o equipamento recém-comprado, mas sim de como se comportar dentro do ambiente de trabalho. O sistema de autenticação por digitais não servirá para nada se o segurança, por simpatia ou educação, abrir a porta para funcionários ou desconhecidos.

São situações como essas que podem levar hackers a romperem barreiras de segurança aparentemente impenetráveis. E essas situações também compõem o campo de batalha em que atuam muitos hackers.

Quem assistiu ao filme “Prenda-me se for capaz” já sabe do que a se trata a Engenharia Social. No filme podemos conferir Leonardo DiCaprio aplicando golpes no papel de Frank Abagnale Jr., um falsário que abusou das técnicas de Engenharia Social para conseguir o que queria: dinheiro e aventura.

A Engenharia Social é uma técnica antiga e muito popular, que poderia ser traduzida, grosso modo, como “enganar pessoas”. A ideia é que o engenheiro social, como são conhecidos aqueles que praticam essa arte, possa manipular pessoas para que elas revelem informações importantes ou, então, para que elas façam algo que facilite o trabalho dele.

Além disso, a Engenharia Social também pode ser encarada como uma maneira de tirar proveito em benefício próprio, por meio de truques psicológicos, ao manipular a tendência que as pessoas possuem de confiar umas nas outras.

Existem diversos motivos para alguém estudar e usar esses truques: espionagem industrial, obter informações confidenciais para cometer alguma fraude, roubo de identidade, interromper redes e serviços ou, simplesmente, por pura diversão, apenas