Código de ética de uma empresa de cosméticos naturais

2005 palavras 9 páginas
INTRODUÇÃO
Este Código de Ética reúne as principais orientações éticas para a condução dos nossos negócios. Ele é aplicável aos colaboradores de todas as operações, inclusive das empresas subsidiárias. Esperamos que nossos líderes e colaboradores atuem de acordo com o texto e os princípios deste Código.
TOMANDO DECISÕES ÉTICAS
Antes de decidir se uma conduta ou atividade é apropriada,
1. Verifique se é contrária à legislação;
2. Verifique se é contrária a este Código, a Política, Diretriz ou Prática da Beleza Nativa;
3. Verifique se é inconsistente com os Valores da Empresa;
TER A PREFERÊNCIA DO CLIENTE
Os clientes são a razão da existência da Beleza Nativa e ter a sua preferência é objetivo de todos nós. Não se pode conquistar clientes sem adotar uma postura ética em todos os momentos dessa relação.
Espera-se da Empresa e dos colaboradores:
• Relacionamento honesto com clientes
Honestidade e transparência são essenciais no tratamento com clientes.
Devemos ofertar nossos produtos de maneira absolutamente verdadeira.
Colaboradores nunca devem oferecer ou anunciar algo que sabidamente não poderá ser cumprido.
SEGURANÇA DAS PESSOAS ACIMA DE TUDO
Queremos ter um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam seguros para trabalhar. Saúde e segurança são temas da maior relevância para a Beleza Nativa. Essa é a razão pela qual adotamos uma política que declara que a vida e a integridade das pessoas são prioridade em relação a qualquer outro objetivo.
• Saúde e segurança
Saúde e segurança são de responsabilidade de todos. Enquanto a Empresa investe em equipamentos, recursos, desenvolvimento de padrões e treinamentos, os colaboradores devem cumprir todas as leis, políticas, práticas e procedimentos relacionados ao tema.
Adicionalmente, os colaboradores devem demonstrar compromisso pessoal em relação à segurança. Relatar situações inseguras que tenham identificado e buscar a resolução das mesmas com perseverança são exemplos desse compromisso.

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