Custos Logisticos
GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS
Resumos dos Capítulos: 01 a 10
Equipe: Maria de Fátima
Elinete Matos
Jefferson Gomes
Igor Sousa
Setembro/2014
Fortaleza/Ce
Capítulo I – Conceitos, objetivos e evolução da logística
I.I Conceito e objetivo da logística
O Conceito mais aceito da logística é o do Conselho dos Profissionais de Gestão da Cadeia de Suprimentos (CSCMP): “Logística é a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla, de forma eficiente e eficaz, a expedição, o fluxo reverso e a armazenagem de bens e serviços, assim como do fluxo de informações relacionadas, entre o ponto de origem e o ponto de consumo, com o propósito de atender às necessidades dos clientes.”
Essas atividades, independente do âmbito de atuação, necessitam de coordenação e integração para o alcance da eficiência, ou seja, a melhor utilização dos recursos utilizados. Por exemplo: uma empresa eficiente é aquela que tem os melhores níveis produtivos, por meio de otimização de processos, sem ter que com isso elevar
seus
custos.
A satisfação do cliente também precisa ser explorada, pois se a empresa não consegue entrar em sintonia com seus desejos, ele não hesitará em mudar de fornecedor quando houver oportunidade. O objetivo da Logística, baseado em Edward
GrosvenorPlowman é “fornecer ao cliente os níveis de serviço por ele requeridos, com a entrega do produto certo, no lugar certo, no momento certo, nas condições certas e pelo custo”.
Esse sistema é conhecido como “os cinco certos” da logística.
I.II Evolução logística
A logística era considerada uma atividade de apoio, não-vital ao sucesso de um negócio. Entretanto, nas últimas décadas, sua importância vem aumentando.
a) até 1950: o foco estava no marketing e a logística estava distribuída entre setores diversos das empresas. Os custos de distribuição estavam entre 10 a 30% dos custos e estavam
dispersos
nas
demonstrações