Cronograma pap

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Notas: 1
As ferramentas da qualidade total aplicadas à melhoria do serviço logístico normalmente dividem-se em duas categorias, segundo:
a) Seu grau de sofisticação: Ferramentas Básicas ou Ferramentas Avançadas
b) Sua natureza de análise: Análise de Processo ou Análise Estatística.
A afirmação acima está:
Escolher uma resposta. | a. Incorreta. | | | b. Nada se pode afirma | | | c. Correta. | | | d. Faltam dados para conclusão da afirmação. | | | e. Incompleta. | |
Question 2
Notas: 1
A sete ferramentas do controle da qualidade são recursos a serem utilizados na aplicação da metodologia de solução de problemas. As sete ferramentas do controle da qualidade são:
Escolher uma resposta. | a. Nenhuma das anteriores. | | | b. Estratificação; folha de verificação; gráfico de pareto; diagrama de shor; diagrama de correlação; histograma; carta de controle. | | | c. Estratificação; folha de verificação; gráfico de pareto; diagrama causa-efeito; diagrama de correlação; histograma. | | | d. Estratificação; folha de verificação; gráfico de pareto; diagrama causa-efeito; diagrama de correlação; histograma; carta de controle. | | | e. Estratificação; folha de analise; gráfico de gaspareto; diagrama causa-efeito; diagrama de correlação; histograma; carta de controle. | |
Question 3
Notas: 1
A correta análise dos processos também deve ser realizada detalhadamente, no sentido de garantir que a empresa desenvolva produtos e serviços de qualidade.
Para que a afirmação acima se concretize temos que:
Escolher uma resposta. | a. A empresa e os gestores serão capazes de avaliar a importância de cada processo, ratificando ou não a necessidade de este permanecer da maneira como está ou até mesmo de continuar fazendo parte da atividade da empresa. | | | b. O mapeamento de cada processo ao longo da cadeia de desenvolvimento de produtos da empresa deve ser cuidadosamente analisado e ter em seu