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Sistema de Informação

Clínica Veterinária S.O.S Animal S.A

Fases da apresentação
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Definição de Sistema de Informação;
Levantamento de requisitos;
Fases do ciclo de vida do S.I.;
 Estudo de viabilidade – vantagens;
 Análise do sistema – diagramas;
 Diagramas de casos de uso;
 Diagramas classes;
 Diagramas de estado;
 Diagramas de actividades;
 Diagramas de sequência;
 Desenho do sistema – protótipos;
Conclusão
Fim

Sistema de Informação
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Conjunto de elementos interrelacionados, processos, dados e tecnologia cuja finalidade é alimentar os centros de decisão com as informações necessárias para se atingir os objectivos da organização.
É classificado como sendo um sistema feito pelo homem e informatizado.

Levantamento de requisitos
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A alternativa escolhida tem por base a obtenção de um sistema de Base de Dados constituído por diferentes componentes:  Um sistema onde seja possível o processamento de recibos aos clientes e acesso rápido ao histórico de qualquer animal.
 Um sistema adequado às dimensões e actividades da organização, que vai permitir aos funcionários mais rapidez no armazenamento e na obtenção de informação; ex.: gestão de consultas e stocks, etc.… será necessário uma boa utilização do sistema de Base de Dados, ou seja aquisição de pessoal especializado.

Estudo de Viabilidade
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Recursos Humanos
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Tempo/ Informação
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Diminuição;
Especialização;
Redução do tempo dispendido na partilha e procura de informação;
Informação mas exacta e viável;

Custos
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Redução a médio prazo;

Actores

Actores
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Publico’: Pessoa que contacta a clínica para usufruir dos serviços;
Cliente’’: Proprietário de animal registado;
Funcionário *: Pessoa que trabalha na empresa;
Recepcionista **: Faz o primeiro atendimento ao cliente;
Veterinário **: Pessoa qualificada que atende e trata os animais;
Administrador **: Pessoa