confuabilidade

iniciarmos a discussão do assunto gostaríamos de fazer uma pequena reflexão, respondendo à seguinte pergunta:O aparelho de televisão da sua casa é confiável?Tivemos a oportunidade de fazer esta pergunta a diversas pessoas e as respostas foram mais ou menos do genêro:"Acredito que sim, comprei-o faz uns 10 anos e ele nunca apresentou qualquer problema", ou"Sim, ele funciona bem há mais de 8 anos", ou ainda"Não, ele já apresentou tantos problemas que não compro mais nenhum produto da mesma marca!".Evidentemente, usuários diferentes podem ter não só expectativas diferentes com relação à durabilidade de um produto, como podem ter também opiniões diferentes a respeito do que seja bom funcionamento. Apesar disso, todos eles são familiarizados, mesmo que inconscientemente, com o conceito de confiabilidade, sobretudo quando se refere à produtos de uso doméstico tais como aparelhos de televisão, computadores ou automóveis.De maneira geral, a noção de confiabilidade está intuitivamente associada ao grau de certeza que se tem no bom funcionamento de um produto durante um longo período de tempo. Entretanto, definindo desta forma, o conceito apresenta uma dificuldade de ordem prática. Do ponto de vista da engenharia por exemplo, seria importante poder garantir a confiabilidade de um produto ou a sua melhoria. Esta tarefa, contudo, só seria viável se este grau de certeza pudesse ser medido de alguma forma aceitável.Com o desenvolvimento e a aplicação de novas tecnologias, sobretudo na produção de sistemas militares complexos, foi aumentando a pressão para que essas questões de ordem prática fossem resolvidas. Os esforços nesse sentido resultaram no desenvolvimento de métodos probabilísticos e estatísticos para o tratamento prático das questões industriais relacionadas à confiabilidade, característica que passou a ser expressa formalmente através da seguinte definição:"Reliability is the probability of a product performing its intended function for its specified life, under