comunicação

COMUNICAÇÃO NO MUNDO DO TRABALHO
Camila ................
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Resumo
Com o passar do tempo, a comunicação passou a se desenvolver a cada dia, de várias formas, através de diversos meios, etc. O artigo a seguir, vai tratar dos diferentes tipos de comunicação e a importância de cada um deles no mundo corporativo. Além disso, fala sobre as ferramentas de comunicação e seus benefícios quando usadas de forma correta.

Palavras - Chave: Comunicação. Empresa. Clientes.

Introdução

A comunicação é um assunto que não foge do dia a dia das pessoas. Aparentemente é simples, mas muitas vezes pela forma como ela é repassada para as pessoas, pode gerar diversos conflitos nas organizações. É por esse motivo que a comunicação vez sendo estudada, e analisada, pois não é possível viver em sociedade sem se comunicar e por mais simples que seja sempre é possível aprimorar.

Desenvolvimento

Através da comunicação, os seres humanos e os animais partilham diferentes informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade. Quando a comunicação se realiza por meio de uma linguagem falada ou escrita, denomina-se comunicação verbal. É uma forma de comunicação exclusiva dos seres humanos e a mais importante nas sociedades humanas.

Comunicação Interna Portanto, a comunicação interna compreende os procedimentos comunicacionais que ocorrem na organização. Apoiando-se em ideais administrativos, “visa proporcionar meios de promover maior integração dentro da organização mediante o diálogo, a troca de informações, experiências e a participação de todos os níveis” (SCROFERNEKER, 2006, p. 47).
Para Clemen (2005; 45), em vez de sistemas informais e amadores de Comunicação Interna, essas empresas poderiam realizar um trabalho direcionado e profissional de criação de valor para a marca da Organização, considerando o público interno como principal multiplicador e disseminador de sua imagem.
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