comunicação

Trabalho de
Comunicação Interna

Alunos:
Givago Contato
Mahê Ferreira
Larissa Faria

Uberlândia 2013-2
Introdução

Relações Públicas é a função de gestão que ajuda a estabelecer e manter canais mútuos de comunicação, a aceitação e cooperação entre a organização e os seus públicos, que envolve a administração de crises ou controvérsias; que auxilia a administração a manter-se informada e a responder à opinião pública; que define e enfatiza a responsabilidade da administração em servir o interesse público. (Grunig e Hunt)
Às relações públicas compete, assim, a difícil tarefa de fazer a leitura do ambiente através de auditorias sociais e mediando, através de programas de comunicação socialmente responsáveis, as relações das organizações com a sociedade em geral. (Gisela Marques)
No ambiente organizacional as relações públicas direcionam seus esforços de forma distinta para a comunicação externa e interna.
Os objetivos principais da comunicação externa são estabelecer diálogo com os públicos (clientes, fornecedores, sociedade, governo, etc), avaliar a imagem e reputação da empresa, levantar dados sobre as necessidades deste tipo de comunicação, entre outros.
Já a comunicação interna visa manter os funcionários da organização totalmente envolvidos em seu ambiente de trabalho, pois para manter uma imagem consolidada é necessário que estes colaboradores conheçam e defendam os mesmos valores, saibam a missão de sua empresa e estejam sempre cientes dos acontecimentos para que a sua integração seja uma constante.

A Empresa

A DIFERi é uma agência de publicidade que foi criada em 2003 com uma equipe que tinha a missão de propor soluções aos problemas de comunicação de seus clientes de forma inovadora.

Hoje em dia a DIFERi que possui 30 funcionários, é uma empresa de “Comunicação de Impacto” que se tornou referência na cidade de Uberlândia e região.

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