Compete Ncia 03 Importa Ncia Estrate Gica Do Produto

Produto e o Planejamento

Processo de entrega de valor

O aumento da complexidade ambiental, da concorrência, do avanço tecnológico, da postura mais crítica e exigente dos consumidores, das legislações governamentais restritivas, da globalização, etc. tem exigido das organizações em geral e das empresas em particular o aperfeiçoamento dos processos de tomada de decisão. Com o objetivo de:

A visão tradicional de Marketing é de que a empresa faz alguma coisa e então vende ao mercado.
Fabricar produtos
Projetar o produto Ajudar a tomada de decisões em situações complexas;
Garantir a permanência e competitividade no mercado;
Melhorar as perspectivas de lucratividade nos mercados;
Garantir um crescimento gradual.

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Prof- Ivo Marcos Dranka Jr.

Mas esta visão tradicional do processo de negócios não funciona em economias mais competitivas e modernas, nas quais as pessoas possuem várias opções. O mercado de massa vem se dividindo em vários micro mercados, cada um com suas características, desejos e percepções particulares.

Segmentação de clientes

Seleção/

Posiciona-

Desenvol-

foco no

mento do

vimento do vimento do

mercado

valor

produto

Desenvol- Determinaserviço

ção

fontes

de

fabricação

Distribuição eForça de assistência vendas

preço

Marketing estratégico

Promoção de Prof- Ivo Marcos Dranka Jr.

Infra estrutura da empresa

Operações

Logística Marketing
Externa

ar ge m
Propaganda

Propaganda

Aquisição
Serviço

e vendas

Atividades principais

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Desenvolvimento de novos produtos

Prof- Ivo Marcos Dranka Jr.

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Papel central do Planejamento

A tarefa da empresa que quer transferir uma cadeia de valor adequada a seu cliente é entender que seu sucesso não depende apenas do grau de excelência em que cada departamento desempenha seu trabalho, mas também do grau de excelência com que as diversas atividades departamentais são coordenadas para conduzir os processos centrais do negócio que são:
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Processo de compreensão do mercado – Todas as atividades