COMP ORGANI 04

PERGUNTA 1
1. As práticas de reengenharia, uso de mão-de-obra temporária entre outras ações, vêm alterando a percepção que os funcionários tem de seus empregadores. Uma pesquisa recente feita com trabalhadores mostrou que 40% deles concordam com a seguinte afirmação: “Frequentemente não acredito naquilo que o meu chefe diz”. Esta situação ilustra:

c.
A falta de confiança entre líder e liderados.
PERGUNTA 2
1. Há vinte anos, quando empresas como a Gore, a Volvo e a General Foods introduziram as equipes em seus processos de produção, isso virou notícia porque era uma prática que ninguém adotava. Hoje, acontece o contrário, a organização que não faz uso de equipes é que chama a atenção. Em qualquer publicação na área da economia podemos observar que as equipes são fundamentais no modo como os negócios são feitos em empresas como Johnson & Johnson, Motorola, Shiseido, Federal Express, GE, 3M Co, entre outras. As equipes de trabalho na contemporaneidade apresentam as seguintes características:

b.
Desempenho Coletivo, Sinergia Positiva, Responsabilidade Individual e Mútua, Habilidades Complementares.

1. O profissional que conhece as suas próprias emoções e é capaz de ler as emoções dos outros pode ser mais eficaz em seu trabalho. Por exemplo, um estudo examinou as características dos engenheiros da Bell Lab que foram votados como excepcionais pelos seus pares, permitindo a conclusão de que eles eram os melhores no trato com os demais. Um segundo estudo, desta vez com recrutas da Força Aérea norte-americana, chegou a resultados semelhantes e a partir destes resultados, a Força Aérea reestruturou os seus critérios de seleção. Estes exemplos tratam de:

c.
Inteligência emocional

PERGUNTA 4
1. Os administradores variam as suas táticas de poder em relação aos seus objetivos, por exemplo, quando buscam benefícios de seus superiores, costumam usar palavras