COM01483 - COMUNICAÇAO EMPRESARIAL (ON.0) - 201410.05365

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Hoje sabemos que a comunicação passou por várias mudanças. Uma delas foi a da antiga ideia de que a comunicação servia para “dar recados” para a criação de departamentos de comunicação, departamento de mídias, departamento de internet com análise das redes sociais etc.
As empresas querem estabelecer interação efetiva com:

Resposta Correta:
Correta d) clientes, acionistas, fornecedores e funcionários

Pergunta 2
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O diretor de uma empresa de cosméticos solicitou ao departamento de comunicação que elaborasse um cartaz que divulgasse sobre o plano de saúde de todos os funcionários. Os planos eram diferentes para cada grupo de funcionários e foi realizado um tipo de cartaz.
Muitos deles reclamaram e alegaram que ficaram confusos sobre seus benefícios.
Nesse caso, temos um problema de comunicação de:

Resposta Selecionada:

Resposta Correta:
b) canal de comunicação visual/escrito

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Uma multinacional da área farmacêutica está implantando um novo método de controle de qualidade de seus produtos da linha infantil. Para isso, além do jornal interno que trazia algumas informações sobre o novo método, a empresa também quis saber dos funcionários, por meio de formulário, o que eles pensavam sobre o antigo método e quais eram as expectativas para o novo.
Como você pôde perceber, e isso faz parte do cotidiano das grandes empresas, a empresa acima está trabalhando com um canal da comunicação:

Resposta Correta:
Correta b) visual escrito

Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
A comunicação de uma empresa é responsável pela:

Resposta Selecionada:
Correta a) organização, desenvolvimento e sobrevivência da empresa envolvendo tanto a comunicação interna como a externa

Pergunta 5
0,2 em 0,2 pontos
Dependendo de como a empresa trabalha com ela, a Rádio Peão ou Rádio Corredor, pode ser um problema. Mas segundo o autor do livro “Comunicação Empresarial, Comunicação Institucional: