CLIMAS ORGANIZACIOS CLEU 2

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DA AMAZÔNIA – IESA
FACULDADE MARTHA FALCÃO
COORDENAÇÃO DOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – CST

CLIMA E CONFLITOS ORGANIZACIONAIS
ALUNAS: CINTIA GAMA PEDROSO
CLEUNICE DE SOUZA
MARIA RAIMUNDA RODRIGUES DA COSTA

Manaus-AM
2015

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DA AMAZÔNIA – IESA
FACULDADE MARTHA FALCÃO
COORDENAÇÃO DOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – CST

CLIMA E CONFLITOS ORGANIZACIONAIS

Projeto apresentado a Faculdade Martha Falcão como pré-requisito na obtenção final de aprovação da disciplina Projeto Integrador I.

Orientador: Prof. Paulo César Barros de Oliveira

Manaus -AM
2015
Sumário

1 INTRODUÇÃO 5
1.1 Objetivo 5
1.2 Objetivo Específico 5
1.3 Justificativas 6
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 7
2.1 Organização e Motivação 7
2.2 Equipe, Cultura e Conflitos 8
2.3 Fatores causadores de conflitos nas organizações 9
2.4 Procedimentos administrar os conflitos na organização 9
3 METODOLOGIAS 10
3.1 Caracterizações da amostra da pesquisa 11
3.2 coletas de dados 11
3.3 Analise interpretação dos resultados 11
4 CONCLUSÕES 14
REFERÊNCIAS 15
APÊDICE 16

RESUMO

Conflito é natural do ser humano e por isso tão presente no ambiente empresarial, que é composto por pessoas, das mais diversas opiniões e personalidade. Nesse projeto é abordo a gestão de conflitos, clima organizacional com ênfase nos seus impactos e resultados nas organizações. Assim serão apresentados conceitos, tipos, fatores causadores de conflitos, formas de administra-los, e seus efeitos nas organizações, tudo para que se torne mais claro e compreensível esse assunto tão relevante no mundo corporativo, tornando se um entrave tanto para as empresas quanto para seus gestores. A partir do momento que ocorre uma alinhada gestão de conflitos, de acordo com a realidade e as necessidades da organização, qualquer mudança que venha a ocorrer em consequência, sendo bem administrada pode tornar-se uma grande