cho respondido

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Avaliação Presencial – AP1
Período - 2008/1º
Disciplina: Gestão de Marketing I
Coordenadora da Disciplina: Heloisa Nogueira

Aluno (a): ...........................................................................................................................
Pólo: ...................................................................................................................................

Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;

Boa sorte!

Questões:
1.(2,0) Considerando os negócios abaixo de:
a. Cursos profissionalizantes;
b. Agência de aluguel de automóveis;
c. Fábrica de biscoito;
1.1. Proponha e explique, para cada situação, o tipo de segmentação possível;
1.2. Explique quais condições devem ser asseguradas para viabilizar a proposta de segmentação apontada.

2. (2,0) Embeleze é uma empresa nacional que fabrica produtos para o cabelo feminino (xampus, condicionadores, gels, sprays, etc). Atualmente distribui seus produtos em todo o país e a alta administração pensa que a empresa deva acrescentar alguns produtos a cada uma de suas linhas. Considerando isto, responda:
Quais são alguns fatores que a administração deve considerar ao desenhar seus novos produtos?
Que tipos de pesquisas de marketing a empresa pode realizar para obter respostas às suas perguntas? Justifique a resposta.

3. (1,5) O que é mercado industrial e como ele difere do mercado consumidor?

4. (2,5) Alguns produtos, como o aço, são mais difíceis do ponto de vista da diferenciação, porém ainda assim podem ser enaltecidos em termos de consistência e propriedades. Desenvolva as cinco dimensões que podem ser empregadas por uma empresa no propósito de diferenciar sua oferta de seus concorrentes.

5. (2,0) O processo de compra no mercado consumidor é bastante diferente