Caçç cemnt

1026 palavras 5 páginas
Nome da Empresa:
Call Center TLC
Introdução:

Breve Histótico da Empresa: A Companhia Caal Center TLC de Inovação Italiano é uma empresa líder na Itália no Mercado de Informação e Tecnologia da Comunicação, a única com uma oferta completa de Soluções e Serviços de:
Integração Sistema
Segurança da Informação e Continuidade de Negócios
Terceirização de TI
Negócio e Gestão de Processos
Inteligência & consultor de negócios
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Com o pleno domínio nas soluções de tecnologia da informação,capacidade de projetar,realizar e gerir grandes sistemas de informação,nos serviços de CRM,fundados na qualidade na inovação e a multicionalidadedo contato e com suportes de infraestruturas da Informação e Comunicação Tecnologica,poderosas e de grande confiança, a Caal Center TLC ajuda os próprios clientes a melhorar os négócios e aumentar a competitividade na Itália e nos mercados de outros países.
A Caal Center TLC está presente nos setores vitais da econômia Italiana:
Na Administração Pulblica ,nas entidades Previdenciárias e nos setores de Telecomunicações,Industria,Transporte e Logística,Território e Ambiente,Defesa e Segurança,BANCOS E Companhias Seguras.
Quando foi criada a Call Center TLC ?
Call Center TLC teve sua sede instalada na capital mineira em agosto de 2006 e sua primeira filiar operacional no centro da capital paulista,em março de 2008 e expadiu-se em Agosto de 2011 na cidade de Juiz de Fora.
Hoje a empresa possui 2.200 posições de atendimento(PA’s) em Belo Horizonte,2.800 PA’s em quatro filiais de São Paulo e 1.200 PA’s em Juiz de fora.
Quantos Funcionários?
Atualmente a estrutura organizacional da Call Center TLC,possui cerca de 12.000 funcionários,entre os quais a maioria são representantes de Atendimento que têm idade média entre 18 e 25 anos.
Ramo e Região de Atuação:
Ramo: Telemarketing
Sede:Belo Horizonte
Sua Primeira Filial foi em :São Paulo
Sua Segunda Expandiu-se em :Juiz de Fora

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