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Mobile Marketing
Alexandre

Case – Exemplo Positivo

Netshoes oferece um aplicativo de reconhecimento de produtos
A Netshoes anunciou mês passado o Netshoes Click, aplicativo que identifica modelos de tênis a partir de fotos captadas por uma câmera de smartphone ou tablet. O serviço, já disponível para as plataformas iOS (Apple) e Android (Google). Para utilizar o app, basta apontar a câmera do dispositivo móvel com acesso à web para qualquer modelo de tênis. Em seguida, o produto exato ou similar é exibido no aparelho, com a possibilidade de compra. Mais de 5.000 modelos estão disponíveis. A relevância do aplicativo está no fato de em inúmeras vezes o cliente se interessar por um modelo na rua ou em alguma loja física e através de foto evitar a necessidade de obtenção de códigos para busca na loja virtual.
Esse case é positivo pois segundo a Netshoes, o aplicativo faz uso de algoritmos que permitem o reconhecimento do produto por meio da imagem, usando três critérios de identificação: cor, marca e modelo. Fornece também a opção de geolocalizar a foto.
Fonte: http://www.profissionaldeecommerce.com.br/case-mobile-commerce-netshoes-oferece-um-aplicativo-de-reconhecimento-de-produtos/

Case – Exemplo Negativo

McDonalds e a hashtag #McDstories
Em janeiro de 2012 a rede de fastfood mais conhecida do planeta iniciou uma campanha no Twitter que, no final das contas, acabou se tornando um dos cases negativos de marketing da marca. Ao criar a hashtag
#McDstories, a rede queria que os seus consumidores começassem a compartilhar histórias vividas nos restaurantes do McDonalds espalhados pelo mundo. Mas como não pensar (imaginar, planejar, pesquisar) que entre tantas histórias, muitas delas podem ser compostas por experiências ruins?
Esse case é negativo pois A galera começou a compartilhar histórias nem um pouco agradáveis sobre suas refeições nas lojas da marca. E em pouco tempo a hashtag foi parar nos Trending Topics Mundiais. E aí não