Caracterizacao de uma empresa
Análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças) uma unidade de negócio tem de monitorar importantes forças macroambientais (econômia, demográficas, tecnologicas, politico-legais e socioculturais)e significativos agentes microambientais (clientes, correntes,distribuidores,fornecedores) que afetam sua capacidade de obter lucros.ela deve estabelecer um sistema de intelegência de marketing para acompanhar tendências e mudanças associadas a cada tendência ou acontecimento.
Um objectivo importante de avaliação ambiental é o reconhecimento de novas oportunidades. Sob muitos aspectos, um bom marketing é a arte de encontrar, desenvolver lucrar a partir de oportunidades, uma oportunidade de marketing existe quando a empresa pode lucrar ao atender as necessidades dos consumidores de determinado segmento.existem três fontes de oportunidade de mercado. A primeira é oferecer algo cujo a oferta seja escassa.isso requer pouco talento em marketing, visto que a necessidade é bastante óbvia.a segunda é oferecer um produto ou serviço existente de uma maneira nova ou superior .existem vários modos de descubrir possiveis melhores para produtos ou serviço: pedindo sugestões aos consumidores (método da detecção de problema), pedindo aos consumidores que imaginem uma versão ideal do produto ou serviço ( método ideal) e pedindo aos consumidores que descrevam como adquirem, usam e descartam um produto ( método da cadeia de consumo)a terceira fonte leva a um produto ou serviço totalmente novo.
Análise do ambiente interno (força e fraquezas)
Uma coisa é perceber oportunidade atraentes, outra é ter capacidade de tirar o melhor proveito delas.cada negócio precisa avaliar periodicamente suas forças e fraquezas internas.
É evidente que o negócio não precisa corrigir todas as suas fraquezas,nem deve se vangloriar de todos as suas forças.agrande pergunta é se o negócio deve se limitar às oportunidades para as quais dispõe dos recursos necessários ou se deve