Capitulo 3 chiavenato

Parte I

A Interação entre
Pessoas e Organizações
Capítulo 3

As Pessoas e as
Organizações

As Pessoas e as Organizações
O que você verá neste capítulo :
• Reciprocidade entre Indivíduo e Organização
• As Relações de Intercâmbio
• Cultura Organizacional

Objetivos de aprendizagem :
• Discutir o relacionamento entre pessoas e organizações
• Indicar como melhorar as relações de intercâmbio
• Entender a cultura corporativa

Caso de Apoio
O Desafio de Bruno
O maior desafio de Guilherme Bruno – o gerente de RH da
Brenante – é transformara sua empresa no melhor lugar para se trabalhar. Para tanto, Bruno sabe que precisa atuar em três frentes. A primeira frente é do lado da empresa: melhorar a estrutura organizacional e organizar o trabalho de maneira criativa e inovadora através de equipes. A segunda frente é renovar e revitalizar a cultura da organização para incentivar um clima democrático e participativo na empresa. A terceira frente é do lado das pessoas: capacitá-las para que elas aprendam novas habilidades, adquiram novas competências e atitudes para que seu comportamento se torne mais social, criativo e inovador.

Por onde começar ?

Dicas:

Objetivos individuais x Objetivos organizacionais

O relacionamento entre pessoas e organização nem sempre é cooperativo e satisfatório. Pode transformar-se em um relacionamento tenso e conflitivo em que o alcance do objetivo de um lado impede o alcance do objetivo do outro. Esse conflito é antigo. Os objetivos de cada lado nem sempre se deram muito bem. Para a organização atingir seus objetivos ela tende a criar um sentimento de frustração, malogro, conflito e uma permanência na organização, como se as pessoas fossem descartáveis. Isso acontece devido às exigências que as organizações impõem às pessoas, através de tarefas isoladas, fragmentadas, repetitivas e sem autonomia, responsabilidade e autoconfiança. A frustração faz pessoas apáticas e desinteressadas no trabalho. Os objetivos organizacionais se contrapõem aos