Capacitação de Instrutores
BOM DIA
Objetivos
Ao final do treinamento os participantes estarão aptos a:
• Identificar as etapas de uma sessão de treinamento e as habilidades envolvidas na sua condução. • Utilizar recursos didáticos de forma adequada e,
• Comunicar-se com clareza, objetividade e desembaraço.
Programação
1- O Instrutor
2 - Condução do treinamento
3 - O Processo Aplicado
Apresentações Individuais
Prepare-se durante 5 minutos para fazer uma apresentação em no máximo 3 minutos, usando os itens abaixo como referência:
• Experiência pessoal ou profissional de sucesso
• Experiência como instrutor - facilidades e dificuldades encontradas
Os 3 fatores mais importantes em uma apresentação
1º - O bom estado do apresentador
2º - O bom estado do apresentador
3º - O bom estado da platéia
A energia do apresentador contamina a platéia !!!
O Apresentador
O Apresentador
Contato visual
• Segurança
• Atenção
• Criar relacionamento com a platéia
Expressões Faciais e
Semblante
• Suaves, leves
• Harmônicas
Uso da Voz
• Musicalidade da Voz
• Atenção
• Criar relacionamento com a platéia
Percepção de uma mensagem
Gestual
Forma
de falar 55%
38%
7%
Conteúdo
Comunicação
•
A comunicação verbal acontece de acordo com os modelos referenciais de cada um.
•
A comunicação harmoniosa passa pelo respeito pelas concepções / idéias do outro.
Linguagem assertiva - cuidado com o NÃO
Fale no positivo, o que QUER e não o que não quer
Linguagem assertiva
Substitua o MAS por E, quando indicado
Cuidado com a palavra
“ tentar ”
Substitua por FAZER !
Fortaleça o verbo usando-o no presente. Além de forte, fica concreto.
Ex: “Agradeço a vocês...” ao invés de “Eu gostaria de agradecer...”
Exponha
DADOS e FATOS
ao invés de dizer
“eu acho”
O Apresentador
Destravar pescoço
• Postura centrada
Gesticular / braços
• De forma moderada
Evite
• Braços cruzados