Cap10e11 Objetivos Metas Estrategias Acoes Orcamento

OBJETIVOS E METAS

Após as análises da filosofia e proposições da empresa, de seu ambiente externo e interno e da matriz estratégica, e antes de traçar as ações para a organização, é necessário verificar onde ela quer chegar, verificar quais são suas metas, seus objetivos. Traçar objetivos para o empreendimento é fundamental para que as futuras decisões sejam consistentes com o rumo que queremos dar ao novo negócio. As direções e caminhos a serem tomados, ao longo das atividades, dependem diretamente dos objetivos a serem alcançados.
Os objetivos são os resultados quantitativos e/ou qualitativos que a empresa deve alcançar em um determinado período de tempo. Servem como unidade de ação e rumo para a organização, como um senso básico de direção, como um direcionamento de esforços, como o futuro aonde queremos chegar.
As metas empresariais são as etapas de forma quantificada e com prazos estabelecidos necessários para atingir os objetivos, permitindo melhor controle dos resultados concretos alcançados. Dessa forma, cada objetivo precisa ser decomposto em um conjunto de metas.
Os objetivos empresariais devem possuir algumas características, descritas a seguir:
Ser coerentes com os recursos e com o ambiente da empresa.
Ser viáveis e desafiadores, para que o estímulo e a motivação estejam presentes no dia-a-dia.
Ser mensuráveis, para que a empresa possa controlar e fazer uma avaliação.
Possuir prazo definido, para que sejam avaliados num determinado tempo.
Ser em número reduzido para evitar a dispersão das pessoas e esforços envolvidos.
A empresa deve selecionar temas mais adequados para definir seus objetivos e, dentro desses temas, observar as características relacionadas acima. Muito pouco ajudará ter como objetivo "aumentar as vendas". É preciso saber ao menos em quanto e em que período, como, por exemplo:
"Aumentar as vendas em 20%, para o ano de 2006, passando de um faturamento anual de R$100.000,00 para R$120.000,00."
Dessa forma, teremos como avaliar e