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O uso da pontuação

A pontuação determina o sentido de um texto. Se malfeita, pode prejudicar a leitura e os objetivos da comunicação. Um erro muito comum é relacionar as pausas da fala à pontuação do texto. Fala e escrita têm recursos de organização textual diferentes. A fala utiliza as entonações e as pausas, a escrita utiliza a pontuação e a forma do texto. Ambas obedecem a padrões que nem sempre correspondem. A vírgula, dependendo de como é usada, pode alterar significativamente o sentido da frase. O mesmo pode ocorrer com o uso inadequado de outros sinais de pontuação. Exemplo disso pode ser visto no próximo texto: o testamento escrito por um homem em seus últimos dias de vida. Antes de pontuar o texto, ele morreu. Quatro pontuações diferentes podem ser feitas no texto do testamento e para cada uma delas o herdeiro será diferente.
Testamento: “Deixo meus bens ao meu irmão não à minha irmã jamais será paga a conta do alfaiate nada aos pobres”.

- Pontuação feita pelo irmão:
Deixo meus bens ao meu irmão, não à minha irmã. Jamais será paga a conta do alfaiate. Nada aos pobres.

- Pontuação feita pela irmã:
Deixo meus bens ao meu irmão? Não, à minha irmã. Jamais será paga a conta do alfaiate. Nada aos pobres.

- Pontuação feita pelo alfaiate:
Deixo meus bens ao meu irmão? Não! À minha irmã? Jamais! Será paga a conta do alfaiate. Nada aos pobres.

- Pontuação feita pelos pobres:
Deixo meus bens ao meu irmão? Não! À minha irmã? Jamais! Será paga a conta do alfaiate? Nada! Aos pobres.

Regras em geral:
a) Para separar elementos apresentados numa relação:
A nossa empresa está contratando engenheiros, economistas, analistas de sistemas e secretárias.

b) Para isolar o vocativo, termo usado para chamar a pessoa com quem se fala:
Cristina, podemos começar a reunião?
Por favor, Ricardo, venha até o meu gabinete.

c) Para isolar palavras, trechos e expressões explicativas (como: isto é, ou melhor, aliás, além