Camila Cap 14

Resumo Capitulo 14 – Pensamento sistêmico Complexidade é a palavra que indica o grande numero de problemas e variáveis presentes em uma situação. É a condição normal que as organizações e os administradores devem enfrentar. Quanto maior o numero de problemas e variáveis, mais complexa é a situação. De acordo com o pensamento sistêmico, tudo é complexo. Qualquer situação tem inúmeras causas e produz inúmeros efeitos. A sociedade moderna oferece problemas de natureza intrinsecamente complexa, causados pela interação de diferentes fatores antes inexistentes (grandes concentrações urbanas, esgotamento de recursos naturais, transportes, educação, evolução tecnológica acelerada, entre outros). Há na sociedade moderna organizações que estão incumbidas especificamente de enfrentar problemas muito complexos. Muitas dessas organizações não são singulares, mas resultam da interação e colaboração de diferentes organizações. A ferramenta que lida com a complexidade é o enfoque sistêmico (ou pensamento sistêmico), que possibilita: Visualizar a interação de componentes que se agregam em totalidades ou conjuntos complexos. Entender a multiplicidade e interdependência das causas e variáveis dos problemas complexos. Criar soluções para problemas complexos. Sistema é um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou elementos que formam um todo unitário ou complexo. Entendimento da ideia de sistema compreende: Um conjunto de entidades chamadas partes, elementos ou componentes. Alguma espécie de relação ou interação das partes. A visão de uma entidade nova e distinta, criada por essa relação, em um nível sistêmico de analise. Os sistemas são feitos de dois tipos de componentes: Físicos ou concretos, ou itens materiais (é o hardware dos sistemas). Conceituais ou abstratos, como conceitos (é o software dos sistemas). Muitos sistemas são formados por uma combinação de elementos físicos e abstratos. Estrutura dos sistemas: Qualquer sistema pode ser