Café <3
Ética de Negócios e Conformidade
Padrões de conduta comercial
Caro parceiro:
A Starbucks é a principal torrefadora e revendedora de café especial do mundo e se tornou uma marca verdadeiramente global. Desde o início, reconhecemos que vocês, nossos partners, são essenciais para o nosso sucesso contínuo. A reputação da Starbucks pelo melhor café do mundo, pelo famoso atendimento ao cliente e pela mais alta integridade é resultado direto de nossos esforços coletivos. Somos todos guardiões da reputação da Starbucks. A forma como conduzimos nossos negócios e tratamos os outros – partners, clientes, comunidades, fornecedores e acionistas – continuará a determinar como o mundo vê a Starbucks.
“A reputação da Starbucks pelo melhor café do mundo, pelo famoso atendimento ao cliente e pela mais alta integridade é resultado direto de nossos esforços coletivos.”
Cada um de nós é pessoalmente responsável por apoiar nossos principais valores, o que requer conformidade com a lei e conduta ética. Publicamos os Padrões de conduta comercial para reafirmar nosso compromisso duradouro com a preservação dessa responsabilidade e fornecer orientação a nossos parceiros.
À medida que avançarmos, os Padrões ajudarão a garantir que nossos valores continuem a se refletir em cada atividade comercial e loja da Starbucks. Um compromisso com a integridade, a ação honesta e ética e o cumprimento da letra e da intenção da lei são essenciais para o nosso sucesso contínuo. Obrigado pela parceria.
Com grande consideração,
Howard Schultz presidente e diretor executivo
Nossa Missão
Starbucks
Inspirar e nutrir o espírito humano — uma pessoa, uma xícara de café e uma comunidade de cada vez.
Aqui estão os princípios sob os quais vivemos todos os dias:
Nosso Café
Sempre foi e sempre será sobre qualidade. Somos impetuosos em descobrir eticamente a fonte dos grãos de café mais finos, fazendo a torrefação deles com muito cuidado, e