Cacau shouu

O que é marketing?

Quando falamos em marketing logo nós a vem à cabeça
Propagandas e publicidades feitas na TV e o radio.
Marketing abrange muito alem disso
Quando abrimos uma empresa, pensamos em um nome na eslogan, onde ficara localizada? Que publico queremos atingir? Como será o uniforme dos colaboradores?
Qual será nossa relação com os clientes? Como vamos buscá-los? Que produtos vamos vender?
Para obtermos esta resposta precisamos de uma pesquisa e planejamento. Precisamos do marketing.

É um conceito que surgiu após a guerra na década de 1950 onde a disputa de mercados trouxe a necessidade de competição. Com isso o cliente conquista o direito de escolha entre o custo benefício.
Com o passar dos anos criaram-se diversos conceitos sobre o marketing e todos eles visam conhecer as necessidades e desejos, criar produtos para satisfazer essas necessidades e desejos através da troca (compra e venda), que agreguem valor e o ambiente formado pelos consumidores potenciais onde se dá esta ação.

O que não é marketing?

Vivemos em numa economia capitalista. Onde tudo e vendido ou comprado.
Até mesmo numa doação é vendida a idéia de empresa comprometida com a questão social do país.
Somente uma doação em segredo, (onde a mão esquerda não vê o que a direita faz). Podemos considerar então que esta atitude não foi pra divulgar o nome da empresa. Logo não foi marketing.

Descreva as principais características do universo do marketing:

 Bens: é tangível, ou seja, é um produto que eu posso tocar. Exemplo: carro, televisão, pacote de arroz.
 Serviços: é intangível, ou seja, não posso tocar. Exemplo: serviços de manutenção e reparo, serviços aéreos, serviços médicos.
 Eventos:a organização planejada de um acontecimento com multiplas finalidades. Exemplo: eventos esportivos, comemorações e espetáculos artísticos.
 Experiências: o cliente participa de uma experiência prática para assimilar os procedimentos. Exemplo. Em evento especifico a