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ISCAP - Comércio Electrónico (Nocturno)
Análise de Caso – Trabalho semanal
Nome: Márcio Alexandre Moutinho da Silva
Número de aluno: 2090499
Código do Caso: Ec-B2B (2)
O business to business, B2B como é mais conhecido, é o nome dado ao comércio online, associado a operações de compra e venda: de informações, de produtos e de serviços através da Internet ou através da utilização de redes privadas partilhadas entre duas ou mais empresas. Substituindo assim os processos físicos, ditos normais que envolvem as transacções comerciais. O B2B pode também ser definido como troca de mensagens estruturadas entre parceiros comerciais a partir de redes privadas ou da Internet, para criar e transformar assim as suas relações de negócios.
A Internet tem revolucionado os negócios, desempenhando um papel fundamental na transformação do mundo num enorme mercado global, criando assim uma economia digital global, intitulada de e-business que nos dias de hoje começa a ser uma necessidade cada vez maior para as empresas se manterem competitivas na economia digital de hoje, deixando de ser uma mera questão de escolha.
A Internet tem criado oportunidades para as empresas expandirem os seus mercados, reduzindo os custos, aumentando a eficiência e a satisfação dos clientes e colaborando com os seus parceiros, bem como com os concorrentes. O comércio B2B é uma área em que tais empresas podem atingir tais níveis de eficiência. Para responder ao desafio da globalização do comércio electrónico, as empresas precisam de um processo eficaz e eficiente que satisfaça os negócios da necessidade de comprar e vender produtos de forma mais económica e eficaz.
Este caso apresenta-nos uma empresa cujo nome inicial era BFGoodrich Aerospace, no entanto após 1996, alterou a sua designação social para Goodrich corparation. A Grainger é um distribuidor líder de suprimentos industriais, equipamentos de MRO, ferramentas e materiais. Com acesso a mais de 900.000 produtos de fornecimento