BUSINESS INTELLIGENCE

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

BUSINESS INTELLIGENCE

BUSINESS INTELLIGENCE

Trabalho apresentado à disciplina de Tecnologia da Informação, em disciplina do 2º semestre, do curso de Administração.

Introdução

“As empresas usam bancos de dados para monitorar transações básicas, como pagamento a fornecedores, processamento de perdidos, atendimento a clientes e pagamento a funcionários, mas elas também precisam de banco de dados para obter informações que a ajudem a administrar o negócio de maneira mais eficiente e, ao mesmo tempo, auxiliem gerentes e funcionários a tomar melhores decisões. Se uma empresa quiser saber qual produto é mais aceito pelo mercado, ou quais clientes são mais lucrativos, a resposta estará nos dados.” (LOUDON; LOUDON, p.148, 7ª Edição)

Atualmente, as empresas estão inseridas em um mercado muito competitivo, onde a tecnologia vem trazendo muitas transformações; e para que as mesmas continuem em atividade, procurando obter vantagem competitiva e conquistar o público-alvo, é necessário que adquiram esses novos meios de tecnologia, que facilita muitos processos.
Para que uma empresa conheça melhor seus clientes, as preferências de mercado, identificar se uma oportunidade é vantajosa ou não; é necessário que as mesmas tenham um banco de dados, onde ficam arquivadas várias informações úteis, que ajudarão os administradores na tomada de decisões.
E a Tecnologia da Informação tem ajudado muito os administradores, oferecendo softwares, como por exemplo, o BI (Business Intelligence – que é um banco de dados e informações; que corresponde ao uso de técnicas e ferramentas para a extração e coleta de dados para posterior análise das informações que eles compreendem.)

Business Intelligence

“Uma vez que tenham sido capturados e organizados em data warehouses e data