Briefing

Briefing de Pesquisa

Sugestão de Itens Fundamentais

O Briefing é uma peça fundamental para a elaboração de uma Proposta de Pesquisa de Marketing. Deve ser elaborado pela empresa cliente para o Instituto de Pesquisa com vistas à elucidar toda a problemática que envolve a solicitação de um Projeto de Pesquisa.
É um elemento chave para o planejamento de todas as etapas da pesquisa de acordo com as necessidades da empresa cliente (solicitante da pesquisa).

Os itens que devem compor um briefing bem elaborado são:

1 ) Histórico (Background)

É importante que a empresa cliente descreva o contexto da situação atual de mercado que a empresa vem enfrentando com a concorrência, com seus produtos e marcas, performance (market share) e outras informações relevantes que ajudem a compor um cenário.

2 ) O Problema de Marketing

O Problema de Marketing pode até vir dentro do item anterior, mas devido à sua importância, é aconselhável que seja descrito em um item exclusivo.
A análise conclusiva do Histórico deve identificar o Problema de Marketing que a empresa cliente está enfrentado no momento.
Em outras palavras, o Problema de Marketing é o que a empresa cliente (ou o “tomador de decisões”) espera ver resolvido após a realização da pesquisa.

3 ) Problema de Pesquisa (*)

A definição do problema de pesquisa de marketing é a etapa mais importante do projeto.

Deve-se proceder a um exame detalhado do problema de marketing com a finalidade de se entender a sua origem e a sua natureza para então se definir o problema de pesquisa.

Dois tipos de erros são geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing:
a.) definir o problema de pesquisa em termos amplos, vagos ou gerais demais;
b.) definir o problema de pesquisa em termos restritos demais.
Em primeiro lugar, a incidência de tais erros pode ser reduzida definindo-se o problema em termos amplos e, depois, identificando-se os componentes específicos do