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Cap. 9-Planejamento e Estratégia
Planejamento: Processo de tomar decisão sobre o futuro, as decisões que procuro, de alguma forma, influencia o futuro.
Processo de Planejamento: preparação de planos (guia de ações para o futuro).Contém:Objetivo, curso de ação, previsão dos recursos,meio de controle.
Objetivo: Resultados desejados, que orientam o intelecto e a ação.Pode ser: um resultado, situação ou estado futuro desejado e o como realizar um evento.Sempre que possível os objetivos devem ser expresso em termos numéricos.
Interligação de objetivos=hierarquia de objetivos:Regulamente desdobram-se em outros objetivos para realizar um, é preciso para realizar outro.
Planejamento Estratégico: processo de definir os objetivos de longo prazo da organização. Visando: analise do ambiente externo e interno,definição de plano estratégico.
Missão:ramo de negocio, negocio:pode permanecer ou variar com o tempo e refletir na percepção de oportunidade,valores e sua vocação.
Entendimento da missão:Compreende quais produtos e serviços são ou serão oferecidos para quais clientes ou mercado.
Estratégia Vigente: Política de negócios adotada pela organização ate o presente.
Analise de ameaça e oportunidade: quanto mais competitivo, instável e complexo maior a necessidade de analisar continuamente. Componentes + importantes: controle do governo, mudança tecnológica e ramo de negócios.
Ramo de negocio: Baseia-se nas informações (empresa que compõe o ramo de negócios, compradores e seu comportamento, poder do cliente e fornecedores, facilidade de entrada de novos concorrentes ou de produtos que podem substituir.
Mudança de tecnologia: Acompanhar a evolução tecnológica é seguramente uma estratégia para assegurar a sobrevivência e a eficácia da organização.
Ação e controle do governo: todas as organizações são obrigadas a seguir diversos tipo de legislação.
Conjuntura Econômica: funcionamentos da economia apresentam varias