Besni e seus 4 ps
Imagem da Organização
Queremos passar a imagem da nossa empresa como uma loja em que o cliente ao entrar e sentar, sinta-se realmente à vontade. Além disso agregaremos produtos com preços baixo e qualidade e com serviços de atendimento excelente.
A imagem é de que o cliente pense em nossa loja não como um centro varejista que vende roupas , mas sim como um espaço em que possa levar a família para comprar sem o constrangimento da pressão das vendas e do desconforto causado por vendedores.
Cultura de Vendas
A nossa cultura de vendas estará baseada em criar o hábito do consumidor fazer suas comprar na loja , e estimular o mesmo para que tenha sempre em sua mente em primeiro lugar nossa marca para adquirir artigos de confecções.
Campanhas de Vendas ( Externas e Internas)
Interna
Para que o cliente volte com as características de nossa cultura de vendas, primeiramente temos que expandir para todas as lojas nosso espaço happy hour,(que consiste em uma lanchonete em que há lugar reservado para uma leitura, seja ela revista ou jornal, e até TV).Assim clientes não precisariam sair da loja para tomar um simples café ou “jogar assunto fora”.
E para o vendedores e atendentes o treinamento voltado para a persuasão, raciocínio lógico e simpatia no atendimento.
Externa
Fazer acordos e parcerias com os nossos principais fornecedores para criação de espaços que acentuem mais suas marcas juntamente com nossa marca.Além disso, publicar as promoções (feitas de parcerias entre fornecedores e loja) nas mídias impressas e visuais, destacando a marca do fornecedor.
Pesquisa da Concorrência
Lojas e grandes magazines como C & A, Renner, Riachuelo e Marisa são nossos principais concorrentes.
A segmentação das Lojas Riachuelo está voltada para o público de classe média-baixa. Os seus produtos variam de preço, mas dentro de uma faixa entre R$ 4,90 e R$69,90. Além disso abrange os setores masculinos, femininos e infantis.
Já a C & A trabalha com produtos