Bacharel

Av1 - RH - Sem 5 - Seminário V
Período:
04/06/13 00:00 à 28/06/13 23:59
Questão 1:
Nota: Não gerada
É fato que negociar é uma das habilidades mais importantes para o sucesso pessoal e profissional de qualquer pessoa, pois estamos em negociação o tempo todo. Sendo assim, as empresas que possuem bons negociadores apresentam muitas vantagens.
Assinale a alternativa que não apresenta uma vantagem da habilidade de negociação:
Alternativas
1 - A redução dos riscos de maus acordos;
2 - A capacidade de identificar boas oportunidades;
3 - A aprovação de propostas que prejudicam os interesses da organização, não conseguindo identificá-las;
4 - A construção de uma relação forte com portas abertas para novas negociações;
5 - A aquisição de ganhos mútuos substanciais.
Questão 2:
A negociação é um processo que deve ser construído; é um conjunto de etapas. A primeira delas diz respeito ao estabelecimento de objetivos que devem ser alcançados e aqueles que a realidade permitirá atingir, sendo necessário para isso, refletir sobre o comportamento do outro negociador. Trata-se da etapa de:
Alternativas
1 - Preparação;
2 - Abertura;
3 - Exploração;
4 - Apresentação;
5 - Clarificação.
Questão 3:
Sabe-se que a chave para o ato de negociar é a comunicação. Nesse sentido, com relação a alguns conselhos para o processo de negociação, destacam-se as seguintes afirmativas:
I. Saber perguntar é um dos principais conselhos, pois as pesquisas mostram que os bons negociadores sabem fazer perguntas pertinentes;
II. Em primeiro lugar, é preciso compreender para depois se fazer compreender. Este é um conselho poderoso, pois, além de gerar boa vontade, permite ao negociador conhecer muito das expectativas, desejos e necessidades da outra parte;
III. Um conselho importante é promover o “duólogo”, ou seja, enquanto a pessoa está falando, o negociador deve já ir pensando em como replicar, não prestando atenção naquilo que está sendo dito.
Estão corretas somente as