AVA Tecnologias de Gestão 2015 aula 5

AULA 5
Question 1
Sobre o método de desenvolvimento de soluções e produtos denominado design thinking, podemos afirmar:
Escolher uma resposta.
a. design thinking é um método para se conhecer as melhores práticas do que já existe no mercado.
b. design thinking é uma nova tecnologia de gerenciamento de projetos.
c. design thinking é um método de desenvolvimento de soluções que depende de procedimentos muito formalizados.
d. design thinking é uma técnica para avaliação de qualidade em grandes projetos.
e. design thinking é um método que valoriza a participação do cliente para o design de novas soluções.
Resposta correta: Design thinking é um método que valoriza a participação do cliente pra o design de novas soluções.
Comentário resposta correta: O design thinking corresponde ao desenvolvimento de soluções estéticas com novas funcionalidades, novas experiências, valor e, principalmente, novo significado para os clientes. Para isso ocorrer, o processo de inovação envolve fortemente o consumidor, obtendo suas impressões sobre produtos, serviços e processos, isto é, decifrando em conjunto os “futuros desejados”.
Question 2
Com relação à Análise de Riscos, é correto afirmar:
Escolher uma resposta.
a. Engloba tecnologias avançadas, em que a análise é feita automaticamente por sistemas de informações gerenciais.
b. Riscos em um projeto podem ser tanto positivos quanto negativos.
c. O objetivo da Análise de Riscos é exclusivamente minimizar prejuízos financeiros.
d. Se ocorreu um evento não desejado, diagnosticado na Análise de Riscos, então essa análise apresentou falha em um ou mais de seus processos.
e. O objetivo da análise de riscos é a eliminação total dos riscos.

Resposta correta: Riscos em um projeto podem ser tanto positivos quanto negativos.
Comentário resposta correta: Todo projeto lida com certezas e incertezas que são tratadas na gestão ou plano de riscos. Se, por um lado, riscos apontam a possibilidade de ocorrência de um evento indesejável, por outro