AV. 1 GESTÃO DE NEGÓCIOS EM CENTROS DE ESTÉTICA - FUNDAMENTO EM GESTÃO E MARKETING

Questão 1
Nota: Não gerada
1) A essência do marketing está na troca. A partir dessa afirmação podemos dizer que:
I) A sobrevivência e evolução da raça humana passam por duas formas de relacionamento: a apropriação e a troca.
II) A primeira opção pode ser descartada, já a segunda devido a satisfação de ambas, mostra-se a mais adequada e apropriada.
Quando relacionamos o marketing com um processo de troca, temos a forma ideal de relacionamento humano que é a preocupação com o outro
Alternativas
1 - Somente alternativa I está correta
2 - Somente alternativa II esta correta
3 - Somente alternativa III esta correta
4 - Somente II e III estão corretas
5 - Todas as alternativas estão corretas
Sua resposta
5 - Todas as alternativas estão corretas
Questão 2
Nota: Não gerada
No contexto atual podemos dizer que o marketing não é uma simples troca entre produtos X dinheiro. Sendo assim é correto dizer que:
Alternativas
1 - A relação entre empresa e cliente não possibilita o fornecimento de um bem que promove satisfação na necessidade específica do comprador
2 - Estabelece um relacionamento de confiança, estimula o ato de repetir a compra do produto ou serviço prestado, fazendo assim, com que a empresa aumente seus lucros
3 - A busca de informações relacionadas a seus clientes e ao mercado de atuação podem ser obtidos através de cadastros
4 - A troca é o conceito essencial do marketing, pois trata de uma parte trocar com a outra algo que tenha valor e representatividade, sempre aprimorando para que uma das partes se sinta mais satisfeita que a outra
5 - O marketing é primordialmente vendas e propagandas
Sua resposta
2 - Estabelece um relacionamento de confiança, estimula o ato de repetir a compra do produto ou serviço prestado, fazendo assim, com que a empresa aumente seus lucros
Questão 3
Nota: Não gerada
Quais elementos existentes dentro dos conceitos de marketing, segundo Kotler:
Alternativas
1 - Necessidade, desejos,