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Práticas de
Negociação

Ementa

Entendendo a Negociação
A negociação é um processo social utilizado para resolver conflitos em situações em que não existem regras, tradições, fórmulas, “métodos racionais” ou poder de uma autoridade.

Ao optar pela negociação, as pessoas evitam uma batalha em que um dos lados leva a pior, uma ruptura de relacionamento ou guerra total. Entendendo a Negociação
Você negocia instintivamente de manhã até de noite, em casa, com familiares e amigos e objetivamente no trabalho, colaboradores, pares, superiores e subordinados.

Influências na Negociação
Reúnam-se em duplas, discutam sobre um exemplo de
NEGOCIAÇÃO vivenciados por um dos 2 (dois) e aponte quais as principais fontes de influência no processo:

1.
2.
3.
4.
5.

Modelos Básicos
Toda negociação compreende os 2 modelos básicos de:
-

Cooperação ou Competição

-

Interdependência

Case1: Carro à Venda...
Seu primo telefona para você contando que um sujeito, em um bairro distante, localizado do outro lado da cidade, tem um carro para vender exatamente igual ao que você está procurando há tempos.
Você vai até lá e descobre que o dono do carro é uma senhora, que entende nada de automóveis e muito menos do mercado de carros usados.
Percebe também que ela tem pressa em vender, porque está de mudança;

Qual seria sua atitude?
1.Faria

pose de entendido, encontrando vários defeitos significativos no

desempenho do motor, na estabilidade

e até na lataria reluzente e

quase nova. Para finalizar faria uma proposta bem abaixo do valor pedido. Afinal, você nunca mais encontraria ou faria negócios com a exdona do veículo;
2.Considerando

a pressa da proprietária, faria uma proposta de no

máximo 80% do valor. Desta forma, nenhum dos 2 sairia perdendo.
Ter ética sempre é bom. Mesmo com uma senhora que talvez você nunca encontre de novo.
3.Pagaria

o valor solicitado pela proprietária, já que é um valor justo,

de mercado. Afinal, nunca se sabe o que vai acontecer...

Case Jeans para