Aula tema 8

(Questão de concurso COPEVE – UFAL 2011)
Na condição de ferramenta estratégica, a comunicação organizacional deve ser capaz de impulsionar o desempenho e o sucesso de uma empresa. Para realização de um processo de comunicação, destacam-se:
I) Ruído: o processo ou o equipamento que recebe ou decodifica a mensagem.
II) Receptor: perturbações indesejáveis que tendem a alterar a mensagem.
III) Destino: a pessoa, o processo ou o equipamento a quem é destinada a mensagem.
IV) Emissor: a pessoa, o processo ou o equipamento que codifica a mensagem e transmite ao canal.
Assinale a correta:
Escolher uma resposta.

a. III e IV

b. III.

c. I, II e III

d. I e II

e. II, III e IV

Resposta correta: III e IV.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Essa resposta é correta, pois a pessoa, o processo ou o equipamento a quem é destinada a mensagem significa seu destino. E o emissor é a pessoa, o processo ou o equipamento que codifica a mensagem e transmite ao canal.
Question2
O diálogo, segundo o autor David Bohm (Diálogo: Comunicação e Redes de Convivência. São Paulo: Editora Palas Athena, 2005), caracteriza-se por:
Assinale a correta.
Escolher uma resposta.

a. Não gerar algo novo

b. Gerar novas ideias

c. Reafirmar as ideias dos líderes que comunicam suas decisões aos colaboradores.

d. Ser o compartilhamento de ideias já conhecidas pelos participantes

e. Ser a articulação oral entre duas pessoas ou grupos de pessoas

Resposta correta: gerar novas idéias.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Essa resposta é correta, pois o diálogo, para David Bohm, não se limita a transmitir informações conhecidas, e sim criar, em conjunto, algo novo.
Question3
Para que o sistema de Gestão Estratégica de Resultados aprimore a comunicação organizacional é necessário que:
Escolher uma resposta.

a. Os objetivos sejam estabelecidos pelos níveis superiores da organização

b. Ocorra uma intervenção em algumas áreas