Aula-tema 08: Sistemas de apoio à tomada de decisão

1 - Uma grande contribuição dos sistemas de informações é o apoio aos processos de tomadas de decisão em um ambiente de negócios. Os negócios são dinâmicos e o planejamento das metas de uma organização pode modificar a qualquer instante devido às pressões do mercado. Sem uma análise aprofundada, um erro pode significar o encerramento de uma empresa. Nesse sentido, as decisões podem ser classificadas em:

I - Decisões completas.
II - Decisões arbitrárias.
III - Decisões estruturadas.
IV - Decisões não estruturadas.
V - Decisões semiestruturadas.
Estão corretas as afirmações:

Escolher uma resposta.

c. III, IV e V. Correto

2 - As decisões em que o responsável deve usar bom-senso, sua capacidade de avaliação e sua perspicácia na definição do problema é um tipo de tomada de decisão:

Escolher uma resposta.

d. não estruturada. Correto

3 - Uma organização que consegue gerenciar bem o conhecimento que possui, funciona melhor, pois pode inovar e melhorar esse conhecimento constantemente, além de facilitar o aprendizado dos novos recursos e adaptar os recursos antigos facilmente às novas mudanças. Existem diversos sistemas de informação que buscam auxiliar o processo de gestão do conhecimento. Alguns deles são:

Escolher uma resposta. a. WIKI, Fórum e Redes Sociais. Correto

4 - A descoberta de informações e conhecimento nos dados empresariais é um processo muito importante para a coleta de dados em uma implantação de Business Intelligence (BI) ou até mesmo para a gestão de conhecimento. Muitas informações descobertas nesse processo podem surpreender os gestores e os recursos das áreas funcionais da empresa, o que pode causar um grande impacto na empresa. As ferramentas para descoberta de informações e conhecimento podem ser classificadas em consulta ocasional, OLAP, Data Mining e Web Mining. Ainda podemos utilizar ferramentas de apoio por meio da análise inteligente, considerando que:

Escolher uma resposta. c. todas as