AULA 4 INTRODUCAO A ADM

ADMINISTRAÇÃO DA
PRODUÇÃO

Introdução

Professora: Karla Rocha

CONCEITOS: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO


•

“A Administração da Produção trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços.”

Alguns autores fazem a distinção:
“produção”: atividades em empresas industriais ▫ “operações”: atividades em empresas de serviço ▫

CONCEITOS
Reunião de recursos e atividades

destinados à produção dos bens e/ou serviços. OBS: qualquer organização possui função

produção, pois qualquer uma produz um bem e/ou um serviço

CONCEITOS: GERENTES DE
PRODUÇÃO
•

São funcionários da organização

•

Administram algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção •

Outras denominações:
▫ gerente

administrativo,

▫ gerente

de loja etc.

FUNÇÕES CENTRAIS DE UMA ORGANIZAÇÃO
Marketing
Finanças
Produção

1.
2.
3.

Para Slack (2009):
4.
5.
6.
7.



Marketing
Contábil-financeira
Produção
Desenvolvimento de produto/serviço

“Além da função produção, dividimos a organização em três outras funções principais: Marketing, Contábil-financeira,
Desenvolvimento de produto/serviço” Slack (2009)

1. FUNÇÃO MARKETING




Comunicar os produtos ou serviços da empresa para o mercado
Gerar pedidos por consumidores

2. Função Contábil-financeira
• Administrar os recursos financeiros
• Fornecer informação para ajudar os

processos decisórios econômicos

3. FUNÇÃO PRODUÇÃO

•

Satisfazer às solicitações de consumidores pela produção e entrega de produtos e serviços 4. Função Desenvolvimento de
Produto/Serviço
Criar novos produtos/serviços
• Modificar antigos produtos/serviços para gerar pedidos futuros de consumidores.
•

FUNÇÕES DE APOIO:
(DIFEREM ENTRE EMPRESAS)

▫ Recursos

humanos

▫ Logística
▫ Manutenção
▫ etc

RELAÇÃO DO GERENTE DE
PRODUÇÃO


Com as funções de apoio:


certificar-se de que elas compreendem as necessidades da produção e colaborem para satisfazê-las. 



“Isto é o que queremos”

Com outras funções centrais:
- “Isto é o que podemos fazer