Aula 01 CORG 10 1

Aula 01
Profa. MARCÉLIA MARISE

COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
Ciência do comportamento Psicologia

Unidade de análise Indivíduo

Sociologia
Psicologia Social

Grupo

Antropologia
Antropologia
Ciências Políticas

Resultado

Sistema organizacional Estudo do comportamento organizacional

 “O

comportamento humano nas organizações afeta o desempenho empresarial positiva ou negativamente.”

É

papel do administrador conhecer as pessoas com quem trabalha para que possa liderá-las com eficácia em prol dos objetivos organizacionais.

Unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua, para atingir um objetivo comum.




Exemplos:

Indústrias e empresas de serviços;

Escolas, hospitais, unidades militares, lojas;

Órgãos públicos municipais, estaduais ou federais. 

“É um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.”
Stephen Robbins
Objetivo: Explicar, prever, compreender, modificar e controlar.
O que estuda:


Organização
Indivíduo

Grupo

Características que influenciam comportamentos no trabalho:
 Pessoais ou biográficas (idade, sexo, estado civil);
 Características

de personalidade;
 Estrutura emocional;
 Valores e atitudes;
 Níveis de capacitação

O comportamento de um grupo é mais do que a soma das ações dos indivíduos que fazem parte dele  Dinâmica

dos Grupos: padrões esperados de comportamento, padrões aceitáveis de comportamento, grau de atração entre os membros do grupo.

 Formação
 Padrões

de equipes.

de comunicação, estilos de liderança, poder, política e níveis de conflito.

Se os grupos são mais do que a soma de seus membros individuais, a organização também é mais do que a soma dos grupos que a compõem.
 Desenho

da organização formal.

 Processos
 Políticas
 Cultura

de