Atualiza O Em Modo De Reparo
ELYSE: Vou lhe enviar o procedimento, não há necessidade de realizar juntamente conosco, pois pode demorar de acordo com a velocidade da sua internet e deverá realizar com atenção, também poderá copiar o procedimento, salva-lo e realiza-lo a qualquer momento, segue abaixo o passo a passo por gentileza:
ELYSE: A atualização em modo de reparo é uma formatação que serve para recuperar as funcionalidades do aparelho, melhorar o desempenho e estabilidade.
A atualização em modo de reparo é realizada através do cabo USB, é necessário que o aparelho esteja com pelo menos 50% de sua carga, e desligado do inicio do procedimento ao final, se por ventura não conseguir visualizar esta carga, solicitar ao cliente que deixe o aparelho conectado ao carregador até que atinja a carga necessária. O aparelho leva em média de 1 a 4 horas para completar a carga.
Antes de realizar esta atualização em modo de reparo, é necessário realizar um Backup, pois com este procedimento a memória interna do aparelho é apagada, somente o conteúdo salvo no cartão de memória e os contatos salvos no chip permanecem salvos.
Caso o aparelho tenha sido desbloqueado pela operadora, voltará a ser bloqueado após a atualização do software haverá a necessidade de entrar em contato com a operadora para realizar o desbloqueio novamente.
Para fazer o Backup através do programa PC Companion, que esta disponível para Download no link descrito a seguir http://www.sonymobile.com/br/software/phones/, por gentileza conecte seu aparelho ao computador via USB, selecione o modelo de seu aparelho, localize na tela inicial do PC Companion a opção “Backup e Restore” se não localizar essa opção vá em: ''Gestor de Ficheiros'' e salve os dados. Caso seja em Backup Clique em “Iniciar”. Em seguida selecione “Backup Phone” para iniciar o processo. Por favor, selecione “Yes” Clique nem “Backup phone” Selecione da tela do computador quais itens deseja salvar. Por favor, selecione “Próximo”.