Atps
Centro de Educação a Distância
Atividade Prática Supervisionada
Disciplina: Técnicas de Negociação
Tecnologia em Gestão comercial
Valparaíso/ GO
As diferentes definições de negociação. Por várias vezes na nossa vida nos deparamos com alguma negociação, e por muitas vezes traz aquele ar de desafio, que deverá ser cumprido e automaticamente damos o nosso melhor para chegar a um fator de agrado para todos as partes. Como já mencionou, (Berlew, citado por Carvalhal, 2011)Negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns, se reúnem para confrontar e discutirpropostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo”. Já para (Nierenberg, 1981) "Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamentohumano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes". Há muitas definições para negociação e em quase todas elas, os autores pregam queo bom negociador é aquele que trata o outro lado com empatia, gerando um clima agradável e favorável para próximas negociações. Deixando aberta toda e qualquer situação futura. ''Ganha-ganha'', essa expressão é usada para definir que ambas as partes serão favorecidas em uma negociação íntegra.Assim como diz (Scare e Martinelli, 2001) "Negociação é um conceito em contínua formação que está amplamente relacionado àsatisfação de ambos os lados".(Scare e Martinelli, 2001). Na negociação, três variáveis são básicas e condicionam o processo de tomada de decisão: poder, tempo e informação.O negociador que por ventura consegue associar essas três variáveis, terá sucesso em suas negociações. Essas variáveis apresentadas todas em conjunto e interligadas duas a duas ou mesmo individualmente identificam o sabertudo e obtém o maior número de informações. Assim como