ATPS

Universidade
Anhanguera - UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Polo de Apoio Presencial: Ulianópolis/PA (23041)

Universidade Anhanguera
Curso Superior em Administração

Desafio profissional
Técnicas de negociação
Gestão do Conhecimento
Desenvolvimento Pessoal e Profissional
1º Semestre

Técnicas de Negociação Professor (a): Mª. Mônica Satolani
Gestão do Conhecimento Professor (a): Renata de Paula e Fernando Gianonni
Desenvolvimento Pessoal e Profissional Professor (a): Dante Bonetti
EAD Professor (a): Sandra Sueli S. Ataíde
Aluno(a):JOSÉ FRANCISCO DO N ALMEIDA, R.A. 8379863561.
Ulianópolis – PA
03/06/2014
INTRODUÇÃO:
O presente trabalho tem como objetivo planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica sobre o conflito entre (Associação dos moradores X Gravadora). A partir do conhecimento adquirido em sala de aula,pesquisas em livros de técnicas de negociação, gestão do conhecimento, desenvolvimento pessoal e profissional, e sites. Aplicaremos os 4 estilos primários do modelo Jung: Controle, Desconsideração, Deferência e Confiança, logo faremos o diagnóstico da situação onde iremos relatar os principais pontos a serem negociados.
OBJETIVO:
O objetivo deste trabalho éque prevaleça uma negociação em que a Associação dos Moradores e Gravadora sejam beneficiadas com as mudanças e melhorias propostas para ambas as partes.
CONCEITOS:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO:
É um processo de relacionamento interpessoal que ocorre quando uma pessoa ou empresa deseja algo de outra. Denominamos negociação desde um simples e breve diálogo com nosso colega de trabalho com o objetivo de alcançar um entendimento, até um longo e complexo processo de conversações entre dois países envolvendo vários representantes de cada uma das partes.

GESTÃO DO CONHECIMENTO:
Gestão do Conhecimento (Knowledge Management) refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa. O “KM”, como é conhecido, é considerado um