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Etapa 1 – Possibilidades de Aplicação da Estatística na Administração

Todos nós gostamos de ver estatísticas. Gostamos de rankings, de saber quem é o maior, o melhor, o mais alto, o menor, de quanto em quanto tempo acontece um evento, e qual a probabilidade de que ocorra novamente. Mas a estatística não se resume simplesmente a apresentação de tabelas de números, tabelas, colunas e gráficos. Vemos no nosso cotidiano, tabelas de campeonatos nos sites esportivos, pesquisas de eleitorado para as eleições, colunas ilustradas em jornais e revistas mostrando tendências, taxas de natalidade e criminalidade, etc. Mas a estatística é mais que a simples compilação de dados. Ela é feita de métodos científicos. A estatística trabalha com a obtenção de dados visando o planejamento, tomadas de decisões e análise de situações, facilitando a decisão correta. É interessante também dizer que a estatística pode ser descritiva ou de inferência, a primeira preocupando-se com a melhor forma de apresentação dos dados, a segunda trabalha junto com a probabilidade para estabelecer a tomada de decisões, usando por exemplo o método de amostragem. A estatística é extremamente importante para a administração. Para o gestor executivo, a resposta que este precisa dar aos “porquês” dos acionistas deve ser dada em bases de estudos estatísticos. Conhecendo bem os princípios e fundamentos, o gestor executivo vai se basear nesses dados para fazer suas ações com êxito. Todo conjunto de dados, como por exemplo a duração de uma ligação telefônica, a velocidade de processamento de um computador, a tendência de mercado, opinião de alunos quanto ao desempenho de um professor, e etc, contém informações sobre um grupo de indivíduos.

1 Podemos fazer considerações quanto ao uso da estatística na administração geral, aplicando-a nos seguintes temas:

- Apresentação de projetos. Num esforço para