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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

DESAFIO PROFISSIONAL DE PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA

Santo André – SP
Setembro/2014
DIEGOEDUARDODA SILVA RA: 9904010864
KATIANE RODRIGUES DANTAS RA: 8738100145
MERELEI CARVALHO BRAGA RA: 8528945169
ANA VITORIAMOREIRA DUARTE RA: 9374321440

DESAFIO PROFISSIONAL DE PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA

Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação na disciplina de Processos Gerenciais e Matemática, no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera, turma EAD matutino sob a orientação do Prof. Pedro Messi.

Santo André – SP
Setembro/2014
RESUMO

Hortedan Hipermercado implementará o programa de estruturas e capacitação com a finalidade de solucionar seus problemas, capacitar seus líderes e colaboradores, trabalhando interna e externamente questões como profissionalização, geração de saber, melhoria contínua de processos, combate ao desperdício, consumo consciente e transformação cultural. O projeto envolve e influencia todos os colaboradores, agrega valor à marca e ao relacionamento com a comunidade aumentando assim a sua credibilidade e seu lucro.
Na empresa Hortedan Hipermercado, busquei avaliar os métodos de capacitação, desenvolvimento e motivação, identificando as causas de seus problemas. A finalidade desta é a melhoria de seu quadro de funcionários e maior sincronia entre eles, maior engajamento institucional, diminuição de gastos com atividades burocráticas relacionadas à contratação e demissão de pessoal, reduzindo o trabalho operacional e implementando o trabalho assistencial de planejamento, orientação, execução e avaliação.

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO

2 - ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

3 - PLANO DE CAPACITAÇÃO DE DIRETORES E GERENTES
Eficácia Gerencial
Desenvolvendo Líderes
Capacitação de Liderança Situacional
Construção e