Atps

Passo 3
Relatório

Com esse trabalho vimos os problemas apresentado na empresa Pet Glamour, e avaliamos os comportamentos de cada colaborador e empregador. A empresa Pet Glamour foi fundada por dois irmãos, Alba Lorenzão e João Maria Lorenzão, ambos tinham o mesmo gosto por ter uma própria empresa voltada para animais de estimação.
Com o passar to tempo houve desentendimentos entre os funcionários e sócios, trazendo muitas consequências para empresa, pois cada um tinha sua personalidade e pensamentos diferentes. Isso faz com que a empresa ande para traz ao invés de progredir.

Etapa 3
Passo 1
Respostas e perguntas:
1.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?
No setor de banho e tosa são: Alba, Anita, Léa e Éder.
No setor de vendas Leila e Elaine.
No setor administrativo João, Rui e Alba e Iara.
Dois setores tem grupos informais:
Setor Administrativo: Alba e João que são irmãos
Setor de vendas: Leila e Elaine – são amigas fora da empresa
1.2 a. Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho)? E os informais ( aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas ) ?
Grupos formais são aqueles grupos definidos pela estrutura da organização, nesses grupos, o comportamento das pessoas é dirigido em função das metas. Já os grupos informais são alianças que não são estruturadas formalmente, esses grupos são formações naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta à necessidade de contato social. No Pet Glamour: O Grupo formal é: Alba, Anita, Léa e Éder tomam conta e trabalham no banho e tosa; Rui, Leila e Elaine tomam conta e trabalham na venda do Pet.
Esse grupo é formado pelo fato de trabalharem juntos, tendo a mesma visão de trabalho dentro da empresa. O grupo informal é: Rui é um colega informal de todos dentro do Pet mesmo não tendo voz ativa sobre as colaboradoras ele consegue ser um colega informal dentro do Pet, a vendedora Leila é uma amiga informal