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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

O comportamento organizacional é uma área de conhecimento integrante das ciências sociais que analisa o comportamento.
Este trabalho tem a finalidade de examinar e solucionar os problemas que estão ocorrendo na empresa Pet Glamour.
Através do estudo sistemático de teorias da área de gestão de pessoas encontramos as devidas soluções para os funcionários que estão desmotivados e os gestores que estão estressados.

A teoria dos traços

Parte do princípio de que para entender os indivíduos é preciso que literalmente “segmentemos” os padrões de comportamento em uma série de traços observáveis.
Segue abaixo a tabela 7.1 referente ao traço de personalidade dos funcionários do Pet Glamour proposto pela teoria big Five. São eles: extroversão (a pessoa é gregária, assertiva e sociável), agradabilidade (a pessoa é cooperativa, “quente” e agradável), consciência (a pessoa é trabalhadora, organizada e confiável), estabilidade emocional (a pessoa é calma e autoconfiante) e abertura à experiência (a pessoa é criativa, curiosa e culta).

Tabela – Traços de personalidade
Traços da personalidade propostos pela teoria Big Five.

Implicação negativa de cada funcionário causado pelo modo de percepção:

Alba Lorenzão: Abertura a experiência - Desinteressada.
João Maria: Consciência - Inexperiente.

Rui: Estabilidade emocional - Falta de autocontrole.

Léa: Consciência - Desorganizada.

Anita: Consciência - Desorganizada.

Éder: Agradabilidade - Desagradável e Individualista.
Leila: Estabilidade emocional – Desmotivada.
Elaine: Abertura a experiência – Desinteressada.

TABELA DE COMPORTAMENTOS INDIVIDUAIS

RELATÓRIO

O Pet Glamour é uma microempresa que está no mercado há cinco anos, atuando no ramo de PET SHOP.
É constituída por uma sociedade formada entre dois irmãos, onde o proprietário João Maria Lourenzão é graduado