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Entendemos como Habilidades de um gestor, o “Saber Fazer”, ou seja, aplicar seu conhecimento técnico adquirido ao longo de sua experiência e também com estudos universitários. É possível aplicar estes conhecimentos em solução de problemas, planejamento estratégico (vendas, formação de equipe), melhoria de situações encontradas no dia-a-dia.
Um gestor também precisa ter habilidade para liderança, motivação (uma vez que equipe desmotivada não produz com excelência), precisa saber muito bem trabalhar em equipe.
Abaixo, vemos estes tipos de habilidades:
Habilidade Técnicas: Maneiras, métodos e técnicas em equipamentos necessários para a realização de tarefas. Nesta habilidade, um Gestor é capaz de desenhar um projeto, elaborar um cronograma, uma programação, dentre outros.
Habilidades Humanas: Nesta habilidade, o Gestor tem a eficácia de liderar pessoas (equipe), ou seja, através de reuniões e até mesmo linguagem corporal o gestor identifica a dificuldade ou necessidade de melhores condições e assim desenvolve um plano de ação, para educar, orientar, ensinar. Neste caso, usa as próprias pessoas para busca de melhores resultados.
Habilidades Conceituais: Nesta definição, o Gestor elabora a “MISSÃO, VISÃO e VALORES” da empresa, estabelecendo assim um padrão de qualidade, tanto para o cliente externo quanto para os clientes internos (funcionários).
EMPRESA
Empresas são estabelecimentos onde produz bens e/ou serviços e tem como objetivo fins lucrativos, utilizando mão de obra e tecnologias.
GESTOR
Gestor é o responsável pelos resultados finais, ou seja, aquele que utiliza os recursos disponíveis que estão em seu alcance, e necessita de algumas competências, como:
• Conhecimento;
• Habilidades;
• Julgamento;
• Atitude.
EMPRESÁRIO
Empresário é todo aquele que exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a produção ou circulação de bens ou serviço.
SISTEMA ABERTO
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