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INTRODUÇÃO

A negociação está presente em varias situações da vida.
Não há como negar que a negociação esta presente em quase todas as situações, pois faz parte da interação humana.
Através da negociação obtemos o devido sucesso nas relações, com ela, somos capazes de ouvir melhor o outro, compreende-lo, respeita-lo, interpretar melhor suas necessidades, com isto, poder realizar a busca do bem comum.
Negociar requer sensibilidade, criatividade, assertividade, capacidade de analise, compreensão de relações.
A negociação é a troca de valores, tendo acesso aos conceitos e técnicas, pode-se desenvolver a arte de negociar.

CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO

A negociação está presente na vida de cada um de nós.
Quando negociamos, envolvemos em trocas, concessões e barganhas, criando assim oportunidades para relacionamentos.
Quando negociamos temos nossos objetivos. As partes envolvidas podem oferecer resistência aos objetivos.
Quando as partes envolvidas estão dispostas a realizar uma troca é o momento em que chamamos de negociação.
A tendência atual é de se procurar um relacionamento duradouro, que leve a novas negociações no futuro, mantendo e melhorando o contato entre as partes.
A negociação é vista como um instrumento para satisfação das necessidades básicas das pessoas em determinados momentos.
Toda negociação exige diferentes enfoques, além de um tratamento mais abrangente ao processo.
Um negociador precisa saber como criar o movimento necessário ao processo escolhendo o enfoque correto a ser abordado.
Utilizar-se da barganha, envolve a tentativa por parte de duas ou mais partes, de completar uma transação por meio do uso dela.
Dar sempre algo para atingir o que se pretende, trata-se de uma visão mais comum de negociação em nosso dia-a-dia.
Quando se utiliza algumas regras básicas e especificas para pensar em negociar, podemos dizer que esse negociador é um negociador estrategista, pois analisa o processo como um